Estándar de Competencia dirigido a personas que deben contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempeñarse como facilitador, mediador, conciliador o negociador, el cual realiza funciones para solucionar conflictos mediante técnicas de neuronegociación, para obtener un trabajo de calidad. Las funciones incluyen preparar sesiones, aplicar técnicas de neuronegociación y generar acuerdos para la solución de conflictos con los involucrados.